El comportamiento de queja y reclamación y la insatisfacción del consumidor

dc.contributor.author	Sarabia Sánchez, Francisco José
dc.contributor.author	Parra Meroño, María Concepción
dc.date.accessioned	2018-06-04T08:31:25Z
dc.date.available	2018-06-04T08:31:25Z
dc.date.issued	2001-12
dc.identifier.citation	Sarabia Sánchez, F. J.; Parra Merño, M. C.; (2001), El comportamiento de queja y reclamación y la insatisfacción del consumidor, Estudios sobre Consumo, 59, 10-29.	es
dc.identifier.issn	02012-9469
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10952/3262
dc.language.iso	es	es
dc.publisher	Instituto Nacional de Consumo	es
dc.rights	Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional	*
dc.rights	Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional	*
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/	*
dc.subject	Comportamiento del consumidor	es
dc.subject	Marketing	es
dc.subject	Insatisfacción del consumidor	es
dc.subject	CSR	es
dc.title	El comportamiento de queja y reclamación y la insatisfacción del consumidor	es
dc.type	article	es
dc.rights.accessRights	openAccess	es
dc.journal.title	Estudios sobre Consumo	es
dc.volume.number	59	es
dc.description.discipline	Administración y Dirección de Empresas	es

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