Perceived quality and future intentions in sport events: segmentation of participants of trail running

Abstract

The increase in trail running races has generated a great interest in knowing either the profile of the participants or the perception of the quality of these events. This study aimed to evaluate the profile and the perceived quality of trail runners, and to identify the socio-sport factors that determine the quality of the event. 366 trail runners participated in the study, 85% men and 15% women, with an average age of 39.40±8.1 years. A questionnaire divided three sections was used for data collection: socio-sports data, perceived quality and general quality, as well as a cluster analysis. The participants’ is a runner between 36 and 45 years old, with university studies, with previous experience and who trains three or more days a week. The participants show high levels of perceived quality and this quality is determined by the level of education, the level of training and the years of experience in these races. In addition, the majority of participants showed high intentions of returning to the event after a cluster analysis performed. Knowing the participants’ profile and evaluating the quality of events is a useful and necessary strategy to guide the appropriate design of sports events, providing future improvements in the organization and services offered

El incremento de las carreras de trail running genera un enorme interés por conocer el perfil de los participan-tes, así como la calidad de estos eventos. Los objetivos del estudio eran analizar el perfil y la calidad percibida por parte de los corredores de trail running e identificar los factores socio-deportivos que determinan la calidad del evento. Participaron 366 corredores, 85% hombres y 15% mujeres, con una edad media de 39.40±8.1 años. Se utilizó un cuestionario para la recogida de datos con tres secciones: datos socio-deportivos, calidad perci-bida y calidad general, así como un análisis de clúster. El perfil del participante es de un corredor de entre 36 y 45 años, con estudios universitarios, con experiencia previa y que entrena tres o más días a la semana. Los participantes muestran altos niveles de calidad percibi-da, que está determinada por el nivel educativo, el nivel de entrenamiento y los años de experiencia. Además, fueron mayoritarios los participantes que mostraban altas intenciones de volver al evento tras el análisis de clúster realizado. Conocer los perfiles de participantes y evaluar la calidad de un evento es una estrategia útil y necesaria para orientar el diseño de los eventos deporti-vos, proporcionando futuras mejoras en la organización y en los servicios ofrecidos